Medicamentos imunobiológicos em casa
Mais comodidade para o seu tratamento, com a segurança do nosso atendimento especializado
Como funciona?
Indicados para o tratamento contínuo de diferentes doenças, os medicamentos imunobiológicos com os quais trabalhamos são de baixa complexidade e aplicados por via subcutânea ou intramuscular.
Com a Beep, você realiza suas aplicações no conforto de casa, sem precisar sair da sua rotina. Nossa equipe técnica segue protocolos clínicos criteriosos para garantir uma administração precisa, segura e com o acolhimento que o seu bem-estar exige.
Cuidado que vai até você
Com cada detalhe pensado para facilitar o seu tratamento
Agendamento
Digital
Atendimento
domiciliar
Time altamente especializado
Acompanhamento contínuo
A segurança que você merece
no ambiente em que você confia
Jornada simplificada
Não se preocupe com agendamentos cansativos ou com deslocamentos.
Preparamos tudo para você com a comodidade digital.
Aplicação em casa
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Cuidado completo
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Tranquilidade na rotina de cuidados
faz toda a diferença
A Beep sabe disso
Agende seu atendimento no conforto da sua casa
Seu plano de saúde é Bradesco?
Realize seu agendamento no nosso canal exclusivo pelo WhatsApp: (21) 93618-5038. Tenha em mãos a sua prescrição, o laudo médico e a carteirinha do plano.
Seu plano de saúde é Care Plus?
Seu atendimento é planejado e solicitado diretamente pela concierge do seu plano. Entre em contato com a sua operadora para solicitar a aplicação domiciliar.
Dúvidas Frequentes
O atendimento domiciliar é seguro?
Sim. Seguimos protocolos rigorosos de armazenamento, transporte e administração dos medicamentos imunobiológicos. Todos os atendimentos são realizados por profissionais capacitados e treinados para esse tipo de aplicação.
Quem pode receber o medicamento imunobiológico em casa?
O serviço está disponível para clientes que tenham prescrição médica para imunobiológicos subcutâneos ou intramusculares e que sejam elegíveis ao atendimento em casa, conforme a cobertura do plano e a região de atendimento.
Como faço para solicitar a aplicação do medicamento em casa?
A forma de solicitação depende do seu plano de saúde: para beneficiários Bradesco, o contato é feito diretamente conosco pelo WhatsApp exclusivo (21) 93618-5038. Para beneficiários Care Plus, a solicitação deve ser feita diretamente com a operadora.
Como funciona o prazo de liberação do plano de saúde (beneficiários Bradesco)?
Após o envio de toda a documentação clínica (carteirinha do plano, laudo médico e prescrição médica dentro da validade de 6 meses), nossa equipe envia a solicitação ao seu convênio. O processo de análise e autorização pode levar até 21 dias úteis, dependendo do protocolo do plano. Não se preocupe: você recebe atualizações sobre todos os passos.
O que acontece se o plano de saúde não autorizar?
Caso o plano de saúde não emita a autorização, nosso time entrará em contato diretamente com você para explicar a justificativa da operadora e orientar sobre os próximos passos necessários.
O atendimento só é realizado a partir da autorização do plano?
Sim. A confirmação definitiva da sua data de atendimento depende da autorização por parte do seu plano de saúde.
Para que serve a avaliação de saúde (beneficiários Bradesco)?
A avaliação de saúde (anamnese) é uma etapa fundamental para que o nosso time técnico valide se o seu quadro clínico atende aos critérios de segurança para receber a aplicação em casa, garantindo total proteção durante o procedimento.
O atendimento domiciliar tem custo adicional?
Não. Assim como em todos os nossos serviços, a Beep Saúde não cobra nenhuma taxa domiciliar para a aplicação de medicamentos imunobiológicos cobertos pelo plano de saúde.
Como será feita a administração do medicamento na minha casa?
Nossa equipe especializada vai até você com o medicamento e realiza o procedimento, garantindo o transporte e o armazenamento seguros de cada dose.
Como o medicamento é transportado?
Os medicamentos são transportados em câmaras frias portáteis com controle rigoroso de temperatura, seguindo todas as exigências de conservação do fabricante.
Como funciona o primeiro atendimento para quem nunca utilizou o medicamento?
O atendimento segue rigorosamente a sua prescrição médica. Durante a visita, nossa equipe realiza a aplicação e passa todas as orientações sobre o uso e a continuidade do seu tratamento.
O que acontece se eu tiver alguma reação durante a aplicação em casa?
A aplicação é feita por profissionais especializadas e preparadas para acompanhar você de perto e agir caso surja qualquer reação. Se houver necessidade, nosso time dará todo o suporte e a orientação para o direcionamento médico adequado.
Posso alterar ou cancelar um agendamento já realizado?
Sim. Qualquer mudança de data, horário ou cancelamento pode ser feita diretamente pelo canal de WhatsApp por onde você já está se comunicando com a gente. Se você é cliente Bradesco Saúde, entre em contato pelo número (21) 93618-5038. Se você é cliente Careplus, entre em contato pelo número: (21) 93618-0853.
Existe um canal de atendimento para dúvidas ou suporte?
Sim. Nosso time de medicamentos imunobiológicos está disponível pelo canal exclusivo no WhatsApp para esclarecer qualquer dúvida e oferecer suporte contínuo.
Beneficiários Bradesco: (21) 93618-5038.
Beneficiários Care Plus: (21) 93618-0853.
Esse serviço está disponível em todas as regiões?
Neste momento, ainda não. O serviço está disponível inicialmente de acordo com a cobertura de cada operadora:
Bradesco: regiões metropolitanas do Rio de Janeiro e São Paulo.
Care Plus: regiões metropolitanas do Rio de Janeiro e São Paulo, além do Distrito Federal.
Mas não se preocupe! Temos previsão de expansão gradual para outras localidades.
O que acontece se eu sentir algum sintoma após a aplicação?
Nossa equipe especializada realiza acompanhamento ativo pós-aplicação. Caso note qualquer alteração no seu estado de saúde, você pode acionar nosso canal exclusivo no WhatsApp, por onde você já está em contato com a gente (beneficiários Bradesco: (21) 93618-5038 | beneficiários Care Plus: (21) 93618-0853). Se apresentar sintomas graves fora do nosso horário de atendimento, nossa recomendação médica é procurar o serviço de emergência mais próximo para pronto atendimento, e retornar o contato assim que possível para um acompanhamento mais detalhado.
Meu médico precisa autorizar o atendimento domiciliar?
Sim. É necessário apresentar um pedido médico válido para a aplicação do imunobiológico.
Em caso de paciente menor de 18 anos, é necessário estar acompanhado no dia da aplicação?
Para a realização da aplicação domiciliar em menores de 18 anos, é necessário que o paciente esteja acompanhado por um responsável legal durante todo o atendimento.
O cronograma da minha medicação muda com a troca para o atendimento domiciliar?
Não. O cronograma do seu tratamento continua o mesmo, conforme a orientação do seu médico. A única mudança é que as aplicações passam a ser feitas no conforto da sua casa.
Quais documentos são necessários?
Para beneficiários Bradesco, são necessários os seguintes documentos: RG, CPF, carteirinha do plano de saúde, laudo médico e prescrição médica dentro da validade de 6 meses. Para beneficiários Care Plus, a lista de documentos deve ser consultada diretamente com a operadora.
Quais planos são aceitos para aplicação domiciliar?
Bradesco Saúde e Care Plus.
É possível agendar pelo particular?
No momento, realizamos atendimentos exclusivos através dos planos de saúde parceiros.
Quais medicamentos estão disponíveis?
A consulta da lista de medicamentos disponíveis varia de acordo com o seu plano de saúde. Beneficiários Bradesco podem verificar a disponibilidade diretamente com a nossa equipe pelo canal exclusivo de atendimento no WhatsApp: (21) 93618-5038. Beneficiários Care Plus podem realizar essa consulta diretamente com a operadora de saúde.