O nosso serviço de exames laboratoriais e vacinas em casa está disponível no Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília, Curitiba, Vitória e Recife. Em breve, chegaremos em outros locais.

Somos uma empresa 100% digital. Para fazer um agendamento, é só acessar o nosso aplicativo.

• Faça o seu cadastro;
• Selecione o serviço (exame ou vacina);
• Escolha o melhor dia e horário;
• Pronto! Na hora marcada, a Beep chegará na sua casa.

Na nossa página de exames, você encontra alguns exames laboratoriais feitos pela Beep. A lista completa de exames, com os preços, está disponível no nosso aplicativo.

Você encontra todos os valores das nossas vacinas e pacotes na página preços de vacinas ou diretamente no aplicativo.

A Beep aceita mais de 25 planos de saúde, como: Bradesco Saúde, SulAmérica, Saúde Petrobras, Amil, Amil One, Vale, Cassi, Care Plus, FAPES, Omint e outros no Rio de Janeiro. Confira a lista completa de operadoras do RJ, SP, DF, PR, ES e PE no nosso site. 

É importante sempre checar a cobertura do seu plano antes do agendamento. Se o seu plano ainda não aceita a Beep, fale com a sua corretora de saúde. Em breve, teremos novas operadoras cadastradas.

O pagamento é feito com cartão de crédito e, pelo nosso aplicativo, as compras podem ser parceladas em até 12x (3x sem juros e de 4x a 12x com juros). As parcelas estarão disponíveis no momento do agendamento.

Pelo nosso aplicativo, parcelamos em até 12x (3x sem juros e de 4x a 12x com juros). Você encontrará as opções de parcelamento na página de pagamento.

• Convite: Um amigo seu, que já tenha comprado conosco, pode convidar novas pessoas. É só acessar o nosso aplicativo e enviar o código que dará condições especiais na primeira compra. O envio do convite pode ser feito por WhatsApp, e-mail, Messenger, Telegram ou mensagem;
• Código do seu médico: Se o seu médico tem um código da Beep, você pode utilizá-lo para agendar exames laboratoriais ou vacinas;
• Se você é médico, basta entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento, informar o seu CRM, região, especialidade e contato. Nosso time falará com você;
• Influenciadores: Temos parcerias com alguns influenciadores digitais que possuem um código especial.

Você pode reagendar pelo nosso aplicativo ou entrando em contato com a Central de Relacionamento.

Não temos datas-limite para reagendamentos. Sugerimos, se possível, que você reagende pelo aplicativo ou pela Central de Relacionamento o quanto antes, para que dê tempo de outro paciente utilizar o horário que não lhe atende mais.

A antecipação pode ser feita pelo aplicativo até o dia anterior ao seu atendimento. Lá, você terá acesso a todas as datas e horários disponíveis.

No dia do atendimento, essa possibilidade tem que ser verificada com a nossa Central  de Relacionamento.

Nossos pacotes foram criados com preços especiais para aplicação no mesmo dia, o que impossibilita a separação. Para aplicação em datas diferentes, as vacinas deverão ser compradas separadamente.

Para cancelar a sua compra, basta entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento. O valor pago será estornado na fatura vigente ou em até 2 faturas subsequentes. Isso vai depender da operadora do seu cartão.

Para estornar a sua compra, basta entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento. Faremos o estorno e enviaremos o comprovante para o seu e-mail ou WhatsApp, como preferir.

O estorno é referente ao valor total e pode ser lançado na fatura vigente ou em até 2 faturas subsequentes (de acordo com a sua operadora).

A Nota Fiscal é enviada para o e-mail de cadastro em até 2 dias úteis após a data do serviço.

No Rio de Janeiro, em São Paulo, Curitiba, Vitória e Recife, conseguimos alterar os dados de fonte pagadora e/ou acrescentar alguma observação dentro do mês de competência da realização do serviço. No Distrito Federal, essas alterações só podem ser realizadas até 24h após a emissão (de acordo com o SEFAZ-DF).

Passando esse prazo, não é possível alterarmos mais a Nota Fiscal. Poderemos enviar apenas uma declaração de correção com os dados informados.

• Selecione o serviço (exame ou vacina), depois “Plano de saúde” e o seu plano;
• Indique a pessoa que vai receber o atendimento;
• Fotografe o pedido médico, um documento oficial e a carteirinha do plano;
• Escolha a data e horário do atendimento e conclua a solicitação;
• Nossa Central de Relacionamento enviará um e-mail com a confirmação e todas as informações.

Ah! Não se esqueça de sempre confirmar a cobertura do seu plano.